{"id":761,"date":"2021-04-27T14:16:09","date_gmt":"2021-04-27T17:16:09","guid":{"rendered":"https:\/\/stefaniofranca.com.br\/?p=761"},"modified":"2021-04-27T14:16:09","modified_gmt":"2021-04-27T17:16:09","slug":"gestao-4-0-o-nosso-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stefaniofranca.com.br\/?p=761","title":{"rendered":"Gest\u00e3o 4.0: o nosso futuro!"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de mergulharmos no assunto, vamos compreender um pouco mais sobre o que \u00e9 Gest\u00e3o?!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gest\u00e3o corresponde \u00e0 administra\u00e7\u00e3o de uma institui\u00e7\u00e3o, empresa ou projeto. \u00c9 uma atividade que visa a assegurar o alcance de metas e de objetivos. Gest\u00e3o nada mais \u00e9 que\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">gerenciar os recursos dispon\u00edveis na organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ser um excelente gestor, \u00e9 necess\u00e1rio ter dom\u00ednio de habilidades de planejamento, organiza\u00e7\u00e3o, lideran\u00e7a e controle.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><b>Agora me diga, voc\u00ea j\u00e1 aplica a Gest\u00e3o 4.0 em sua empresa?<\/b><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se a resposta foi n\u00e3o, fique tranquilo, voc\u00ea n\u00e3o \u00e9 \u00fanico. Uma pesquisa realizada em 2018 pela Fiesp revelou que 32% das empresas ainda n\u00e3o sabem o que \u00e9 Gest\u00e3o 4.0.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mas n\u00e3o se preocupe, meu intuito aqui \u00e9 te ajudar a entender o que \u00e9 tudo isso e qual o melhor tipo de Gest\u00e3o para sua organiza\u00e7\u00e3o. Antes de abordarmos a Gest\u00e3o 4.0, vamos voltar um pouco e falar das Gest\u00f5es anteriores, ok?!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Gest\u00e3o 1.0<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 o tipo de gerenciamento mais comum nas organiza\u00e7\u00f5es de todo o mundo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nesse tipo de Gest\u00e3o a palavra de ordem \u00e9 hierarquia, ou seja, o sistema funciona atrav\u00e9s de estruturas r\u00edgidas de comando, controle e obedi\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O topo da pir\u00e2mide concentra grandes responsabilidades, como avalia\u00e7\u00e3o de cen\u00e1rios e a tomada de decis\u00f5es e quem est\u00e1 na base desempenha tarefas de pouca responsabilidade, com sal\u00e1rios baixos e aus\u00eancia de incentivos, o que costuma resultar em baixa motiva\u00e7\u00e3o para o trabalho.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse formato de gerenciamento produz lideran\u00e7as sobrecarregadas e pouco emp\u00e1ticas, al\u00e9m de funcion\u00e1rios esgotados e desmotivados, al\u00e9m de incentivar o aumento da jornada de trabalho em busca de gratifica\u00e7\u00e3o ou promo\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Em resumo, quem n\u00e3o entrar na disputa por cargos e sal\u00e1rios maiores dificilmente ter\u00e1 oportunidade real de crescimento dentro da organiza\u00e7\u00e3o!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Gest\u00e3o 2.0<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa modalidade de gest\u00e3o \u00e9 uma tentativa de resolver os problemas da Gest\u00e3o 1.0, por exemplo, a desmotiva\u00e7\u00e3o e sobrecarga de trabalho.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A solu\u00e7\u00e3o encontrada foi inserir ferramentas na tentativa de tornar o gerenciamento tradicional um pouco mais flex\u00edvel. Ent\u00e3o, quem est\u00e1 no topo da pir\u00e2mide faria uso desses mecanismos para otimizar seu desempenho na lideran\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Exemplos:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Balanced Scorecard: atua como uma ponte entre a miss\u00e3o da empresa e sua estrat\u00e9gia, conferindo coer\u00eancia \u00e0s realiza\u00e7\u00f5es em curto e longo prazo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Six Sigma: t\u00e9cnica que permite a identifica\u00e7\u00e3o de defeitos e sua corre\u00e7\u00e3o continuamente, a fim de aprimorar os processos ao longo do tempo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gest\u00e3o da qualidade total: envolve funcion\u00e1rios, clientes e parceiros na otimiza\u00e7\u00e3o constante da administra\u00e7\u00e3o, priorizando a qualidade em todos os produtos e procedimentos<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Teoria das Restri\u00e7\u00f5es: age para identificar e superar uma ou mais restri\u00e7\u00f5es que limitam a melhoria da performance de um sistema ou organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entretanto, apesar de incrementar a gest\u00e3o atrav\u00e9s das ferramentas, esse modelo de gerenciamento mant\u00e9m a hierarquia, o que impede uma verdadeira reestrutura\u00e7\u00e3o \u2013 justamente a proposta da Gest\u00e3o\u00a0 3.0.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Gest\u00e3o 3.0<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse modelo compreende que as organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o redes onde os principais elementos s\u00e3o as pessoas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, passa a ser fundamental atender \u00e0s necessidades e desejos dos indiv\u00edduos. Nessa gest\u00e3o, \u00e9 o time motivado e satisfeito que alcan\u00e7a os resultados de crescimento esperados.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As pessoas passam a ter mais autonomia e liberdade e se tornam l\u00edderes diante de suas atividades e projetos, recebendo orienta\u00e7\u00e3o de um gestor quando necess\u00e1rio .E tudo isso ocorre em um formato horizontal, que reconhece que todos t\u00eam o que ensinar e aprender.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Neste modelo, as organiza\u00e7\u00f5es tornam-se sistemas din\u00e2micos, vivos e complexos. Ou seja, ainda que desenhadas como hierarquias, s\u00e3o de fato redes com din\u00e2mica social. Isto \u00e9, baseiam-se nas pessoas e seus relacionamentos, e n\u00e3o em departamentos e lucros.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com um ambiente de trabalho din\u00e2mico e saud\u00e1vel, valorizando a intelig\u00eancia coletiva, \u00e9 poss\u00edvel atingir, de forma eficaz, os objetivos da organiza\u00e7\u00e3o. A vantagem \u00e9 de ambas as partes: colaboradores felizes e empresa em constante crescimento.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Gest\u00e3o 4.0<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a mudan\u00e7a no mercado, nas necessidades do consumidor e nas formas de produ\u00e7\u00e3o, \u00e9 natural que a gest\u00e3o precise inovar e se adaptar tamb\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o 4.0 \u00e9 uma resposta \u00e0s demandas da 4\u00aa revolu\u00e7\u00e3o industrial e \u00e0s mudan\u00e7as que vieram a partir da transforma\u00e7\u00e3o digital e da automa\u00e7\u00e3o de processos. Ela n\u00e3o afeta apenas as ind\u00fastrias, mas traz impactos tamb\u00e9m aos prestadores de servi\u00e7os e empresas comerciais.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse movimento est\u00e1 diretamente ligado a diferentes tecnologias, computa\u00e7\u00e3o na nuvem, intelig\u00eancia artificial, rob\u00f3tica e big data \u2014 e seus impactos s\u00e3o muitos, um exemplo s\u00e3o as lojas f\u00edsicas com totens de autoatendimento para escolha de produtos e pagamentos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As empresas descobriram novos jeitos, mas baratos e eficientes, de realizar seus processos. Tudo isso com base em dados gerados a todo instante por sistemas de controle que permitem tomadas de decis\u00e3o mais acertadas e r\u00e1pidas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maioria das pessoas pensa que esses impactos acontecem somente em grandes ind\u00fastrias e manufaturas. Contudo, a ind\u00fastria 4.0 afeta tamb\u00e9m a maneira de gerenciar neg\u00f3cios de diversos segmentos e tamanhos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Acelera os processos e descentraliza a informa\u00e7\u00e3o, com seguran\u00e7a garantida pela tecnologia utilizada nos sistemas conhecidos por <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Big Data Analytics<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Esses programas s\u00e3o, em sua maioria, hospedados na nuvem, o que permite o acesso aos dados de qualquer dispositivo com acesso \u00e0 internet.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos ver alguns conceitos b\u00e1sicos para a Gest\u00e3o 4.0:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Foco no cliente<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O primeiro passo rumo \u00e0 gest\u00e3o 4.0 \u00e9 entender as necessidades de seu consumidor para garantir uma boa experi\u00eancia de compra e, consequentemente, a fideliza\u00e7\u00e3o e posterior recomenda\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Multicanais<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oferecer op\u00e7\u00f5es \u00e9 importante, uma vez que o consumidor atual faz quest\u00e3o de uma boa experi\u00eancia. Assim, a sua estrat\u00e9gia de rela\u00e7\u00e3o com o cliente deve abranger multicanais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses canais podem ser tanto para a comunica\u00e7\u00e3o como para as vendas. A ideia \u00e9 que o cliente n\u00e3o perceba diferen\u00e7a entre sua comunica\u00e7\u00e3o online e offline. Elas devem caminhar juntas e ter um mesmo objetivo.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Automa\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitos empreendedores acham que a automa\u00e7\u00e3o \u00e9 um processo muito caro ou pouco vantajoso, mas a verdade \u00e9 que as ferramentas tecnol\u00f3gicas est\u00e3o cada vez mais acess\u00edveis e preparadas para o uso em empresas de diferentes portes e tipos de servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A grande vantagem dessas ferramentas \u00e9 o tempo que elas economizam. A partir do momento em que as atividades mec\u00e2nicas e repetitivas s\u00e3o automatizadas, sobra tempo para se dedicar a outras quest\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Equipes de alta performance<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Num mercado competitivo as empresas n\u00e3o t\u00eam tempo a perder e todo minuto conta. Mas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o capital humano ainda \u00e9 um dos recursos mais valiosos de qualquer neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, investir na qualifica\u00e7\u00e3o dos profissionais e em ferramentas que otimizem o seu tempo de trabalho \u00e9 fundamental para alcan\u00e7ar a alta performance.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Efici\u00eancia e produtividade s\u00e3o dois conceitos chave na Gest\u00e3o 4.0.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Integra\u00e7\u00e3o dos setores<\/b><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra caracter\u00edstica importante da gest\u00e3o 4.0 diz respeito \u00e0 integra\u00e7\u00e3o dos setores. Manter o fluxo de opera\u00e7\u00f5es coeso e interligado ajuda a construir uma padroniza\u00e7\u00e3o dos processos, fortalecendo a cultura e a identidade da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando h\u00e1 a descentraliza\u00e7\u00e3o dos setores nasce tamb\u00e9m entre os colaboradores a ideia de conex\u00e3o entre a equipe, na qual todos t\u00eam um papel importante. A integra\u00e7\u00e3o da equipe tamb\u00e9m diminui as falhas internas de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o 4.0 com certeza modificou a rotina dos neg\u00f3cios. Algo fundamental para a gest\u00e3o 4.0 \u00e9 estar sempre atento \u00e0s <\/span><b>tend\u00eancias<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que aparecem e aplic\u00e1-las no seu neg\u00f3cio. Para que uma empresa mantenha seu destaque perante os concorrentes, os profissionais e processos da organiza\u00e7\u00e3o devem, constantemente, sofrer altera\u00e7\u00f5es e se adaptar a novos modelos de gest\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><strong>Quanto tempo levar\u00e1 para todos evoluirmos para a Gest\u00e3o 4.0.?<\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; Antes de mergulharmos no assunto, vamos compreender um pouco mais sobre o que \u00e9 Gest\u00e3o?! &nbsp; Gest\u00e3o corresponde \u00e0 administra\u00e7\u00e3o de uma institui\u00e7\u00e3o, empresa ou projeto. \u00c9 uma atividade que visa a assegurar o alcance de metas e de objetivos. 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